Produktionsstillstand? Heizungsausfall? Unser Bereitschaftsdienst ist an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr für Sie erreichbar – bundesweit.
Wir auch nicht. Schnelle Hilfe bei Störungen an Kesselanlagen.
Ein Kesselausfall hält sich nicht an Bürozeiten. Wenn nachts um 3:00 Uhr die Dampfversorgung zusammenbricht oder am Weihnachtsmorgen die Prozesswärme fehlt, zählt jede Minute. Ein Produktionsstillstand kann schnell Kosten im fünf- oder sechsstelligen Bereich verursachen.
Die Kolb Anlagenbau GmbH und die Kolb Industriekessel Service GmbH bieten Ihnen einen echten 24/7 Notdienst. Über unsere zentrale Störungs-Hotline erreichen Sie direkt einen kompetenten Techniker – kein Callcenter, keine Warteschleife.
Dank unserer Standorte in Kerpen, Berlin, Dillenburg und Halle (Saale) sind wir in der Lage, schnell bei Ihnen vor Ort zu sein. Unsere Techniker kommen nicht mit leeren Händen, sondern mit voll ausgestatteten Servicefahrzeugen, um das Problem sofort zu lösen.
Unser Bereitschaftsdienst schläft nicht. Egal ob Wochenende, Feiertag oder mitten in der Nacht – wir sind einsatzbereit, wenn Ihre Anlage steht.
Unsere Fahrzeuge haben die wichtigsten Ersatzteile, Dichtungen, Messgeräte und Schweißausrüstung immer an Bord. Sofortreparatur statt Anfahrtskosten.
Unsere Notdienst-Techniker sind Allrounder: Sie beherrschen die Brennersteuerung und Regelungstechnik genauso wie den Austausch einer defekten Pumpe.
Zugriff auf unser umfangreiches Lager. Brennermotoren, Feuerungsautomaten oder Sicherheitsventile können oft sofort kommissioniert und mitgebracht werden.
Moderne Kesselanlagen sind komplex. Eine Störung kann viele Ursachen haben: Ein defekter Fühler, eine ausgefallene Speisewasserpumpe, ein verrußter Flammwächter oder ein Softwarefehler in der Steuerung.
Unsere Servicetechniker verfügen über jahrelange Erfahrung in der Fehlersuche (Troubleshooting). Mit modernster Messtechnik lokalisieren wir die Störung systematisch.
Unser Anspruch ist die Sofortlösung. In über 90 % der Fälle können wir die Anlage beim ersten Einsatz zumindest provisorisch wieder sicher in Betrieb nehmen, damit Ihre Produktion weiterlaufen kann.
Sollte ein spezielles Ersatzteil fehlen, organisieren wir die Beschaffung per Expresskurier oder fertigen Passstücke in unserer eigenen Werkstatt in Kerpen, Dillenburg oder Halle (Saale) an.
Dampfkessel-Notdienst rund um die Uhr: Ob Kesselstörung in der Nachtschicht, Ausfall der Kesselanlage am Wochenende oder Brennerstörung vor Produktionsstart: Unser Kesselnotdienst ist 24 Stunden an 365 Tagen erreichbar, für Dampf-, Heißwasser- und Thermalölanlagen aller Fabrikate. Vertragskunden aus der Wartung haben Vorrang; Schäden am Druckkörper übernimmt direkt unser Team für Kesselreparaturen.
Wenn ein Kessel länger ausfällt, überbrückt eine mobile Mietkesselanlage die Versorgung; wie schnell ein Umbau gehen kann, zeigt der Kesselhaus-Umbau bei Morawitzky an einem verlängerten Wochenende.
Sichern Sie sich garantierte Reaktionszeiten. Mit einem Wartungs- und Servicevertrag der Kolb Anlagenbau GmbH genießen Sie Priorität.
Vertragskunden erhalten eine exklusive Notrufnummer und garantierte Antrittszeiten. Zudem kennen unsere Techniker Ihre Anlage durch die regelmäßige Wartung bereits genau, was die Fehlersuche im Ernstfall massiv beschleunigt.
Was, wenn der Schaden irreparabel ist oder die Instandsetzung Tage dauert?
Auch dann lassen wir Sie nicht im Stich. Wir haben Zugriff auf einen Pool an mobilen Dampf-, Heißwasser- und Warmwasserkesseln. Diese können wir kurzfristig liefern und provisorisch in Ihr System einbinden, um die Versorgungssicherheit während der Reparaturphase zu gewährleisten.
Unser Notdienst ist über die Notdienstrufnummer 02237/973-1211 rund um die Uhr, an 365 Tagen, für Sie erreichbar.
Die Notdienstrufnummer verbindet Sie immer direkt mit einem unserer Kundendiensttechniker. Er kann Ihnen am Telefon direkt eine fachliche Auskunft geben und geht mit Ihnen gemeinsam das Problem an.
Jede Information ist hilfreich. Nennen Sie unserem Kundendiensttechniker bitte den Anlagentyp (Kessel- und Brennertyp), die verbaute Regelung, die aktuelle Störmeldung, die letzten Änderungen und den Betriebszustand (Druck, Temperatur).
Ja. Wir haben vier eigene Standorte, sowie drei Fanchisepartner und sind somit deutschlandweit tätig. Bei großen Entfernungen muss jedoch mit einem längeren Anfahrtsweg gerechnet werden.
Wenn Fernüberwachung oder entsprechende Schnittstellen vorhanden sind, kann eine Ferndiagnose einen Vor-Ort-Termin komplett überflüssig machen oder zumindest die Anfahrt vorbereiten und Zeit mit Fehlersuche oder Ersatzteilbeschaffung sparen.
